Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pengisian Laporan RL Pada Aplikasi SIRS Online Di Rumah Sakit Umum Madani Dan Rumah Sakit Umum Bandung Di Kota Madya Medan 2025

Author : ESTER TRESIA SIBUEA (2213462136), Tahun : 2025

Abstrak : Penelitian ini berjudul “Faktor-Faktor Penyebab Keterlambatan Pengisian Laporan RL pada Aplikasi SIRS Online di RSU Bandung dan RSU Madani Medan.” Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, yang bertujuan untuk menggambarkan secara mendalam berbagai faktor penyebab keterlambatan pengisian laporan RL (Rumah Sakit) melalui aplikasi SIRS Online.Penelitian dilakukan dengan wawancara langsung kepada beberapa informan kunci, yaitu petugas pelaporan SIRS, kepala rekam medis, dan staf bagian pelayanan rumah sakit di RSU Bandung serta RSU Madani Medan. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan penelusuran dokumen laporan RL pada aplikasi SIRS Online.Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan pengisian laporan RL di kedua rumah sakit disebabkan oleh beberapa faktor berdasarkan konsep 5M, yaitu Man, Money, Material, Machine, dan Method..Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa keterlambatan pelaporan RL di RSU Madani Medan lebih sering terjadi dibandingkan RSU Bandung, terutama pada laporan RL2, RL3, dan RL5. Untuk mengatasi hal tersebut, perlu adanya peningkatan jumlah dan kemampuan petugas pelaporan, perbaikan jaringan internet, serta penetapan SOP dan jadwal pelaporan yang lebih jelas agar proses pelaporan RL melalui aplikasi SIRS Online dapat berjalan lebih tepat waktu dan efisien.