Hubungan Pengetahuan Dan Aksesibilitas Dengan Pemanfaatan Mobile JKN Rumah Sakit Advent Medan Tahun 2025

Author : CINTA GUMMYSLIKA SYAHDIEN ( 2213462132), Tahun : 2025

Abstrak : Mobile JKN ini merupakan aplikasi yang semula berupa kegiatan admnistrasi yang dilakukan di kantor cabang atau fasilitas Kesehatan, dan diubah dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan seluruh masyarakat kapanpun dan dimana pun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan dan aksesibilitas dengan pemanfaatan mobile JKN di Rumah Sakit Advent Medan tahun 2025. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan desain cross sectional . Sampel penelitian berjumlah 34 orang dan pengambilan sampel dengan menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner. Pengolahan data dilakukan dengan analisis univariate dan bivariate dengan uji statistic chi square. Hasil penelitian ini diperoleh pengetahuan pasien kategori baik 20 (58,8 %) aksesibilitas kategori mudah 19 (67,6 %) dan pemanfaatan mobile JKN kategori baik baik sebanyak 19 (67,6 %) Hasil chi square diperoleh p-value 0.002 (p<0.05) menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara pengetahuan dengan pemanfaatan mobile JKN. Hasil chi square diperoleh p-value 0.004 (p<0.005) menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikam anatara aksesibilitas dengan pemanfaatan mobile JKN. Diharapkan untuk menambah video edukasi seputar langkah-langkah penggunaan dan pemanfaatan mobile JKN yang nantinya dapat dilhat oleh setiap pasien ketika hendak berobat di rumah sakit.