Author : JENNIKA FLORENCE ALFANI HALAWA (2113462014), Tahun : 2024
Abstrak : Tujuan dari penelitian ini adalah menggambarkan tingkat kepatuhan petugas rekam medis dalam pemeriksaan kelengkapan administratif untuk mencegah pending klaim BPJS di RSU Martha Friska Multatuli Medan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa petugas rekam medis yang melakukan pemeriksaan kelengkapan administratif di RSU Martha Friska Multatuli sudah melakukan pemeriksaan kelengkapan sesuai dengan prosedur yang ada dan petugas dikategorikan patuh. Petugas mempercayai bahwa prosedur yang sudah ada membuat pekerjaan menjadi lebih baik, petugas juga dalam melakukan tugasnya menerima serta melakukan tugasnya dengan baik sesuai dengan yang sudah ada. Berkas yang mengalami pending klaim pada bulan Maret-Mei 2024 sebanyak 111 berkas (3,1%) dari total klaim yang diajukan sebanyak 10.686 berkas. Dan pending klaim karena ketidaklengkapan administratif pada bulan Maret-Mei 2024 sebanyak 15 berkas (0,42%) dari total pending klaim sebanyak 111 berkas. Berdasarkan hasil penelitian tersebut maka peneliti menyarankan agar meningkatkan dan mempertahankan kinerja petugas rekam medis yang melakukan pemeriksaan kelengkapan administratif klaim BPJS di RSU Martha Friska Multatuli Medan..
Link URL : #Bahasa : Indonesia
Kata Kunci : Kepatuhan, Kelengkapan Administratif, Klaim BPJS
| File | Deskripsi | Format | |
|---|---|---|---|
| COVER.pdf | COVER | ||
| ABSTRAK.pdf | ABSTRAK | ||
| BAB I.pdf | BAB I | ||
| BAB II.pdf | BAB II | ||
| BAB III.pdf | BAB III | ||
| BAB IV.pdf | BAB IV | ||
| BAB V.pdf | BAB V | ||
| DAFTAR PUSTAKA.pdf | DAFTAR PUSTAKA | ||
| LAMPIRAN.pdf | LAMPIRAN |