Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Sistem Pendaftaran Online Rawat Jalan Pada Aplikasi Mobile JKN Di RSU Imelda Pekerja Indonesia

Author : Temazaro Daeli, Tahun : 2023


Abstrak : Hasil penelitian menunjukan pasien rawat jalan merasa puas terhadap sistem pendaftaran Online Rawat jalan dari faktor kualitas pelayanan yang diprioritaskan untuk ditingkatkan pelayanannya secara berurutan adalah kebersihan kerapihan dan kenyamanan ruang tunggu pendaftaran rawat jalan (64%) dan Kecepatan pelayanan pendaftaran mulai dari pasien dating sampai dipanggil untuk mendapatkan pelayanan rawat jalan (40%). Faktor yang perlu dipertahankan adalah perhatian petugas terhadap keluhan pasien (99%), kemampuan petugas memberikan informasi yang jelas dan mudah dimengerti (98%), keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan (98%).

Link URL : #
URI : http://repository.uimedan.ac.id/handle/6361525373

Bahasa : Indonesia
Kata Kunci : Congestive Heart Failure, Ketepatan, Koding


File Deskripsi Format
COVER.pdf Cover pdf
ABSTRAK.pdf Abstrak pdf
BAB I.pdf Bab I pdf
BAB II.pdf Bab II pdf
BAB III.pdf Bab III pdf
BAB IV.pdf Bab IV pdf
BAB V.pdf Bab V pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf Referensi pdf
LAMPIRAN.pdf Appendix pdf