Tinjauan Faktor Yang Mempengaruhi Lama Waktu Pendistribusian Berkas Rekam Medis Rawat Jalan Di RSU Madani Medan Tahun 2019

Author : Jonatal Syahputra Sianturi, Tahun : 2019

Abstrak : Petugas pendistribusian pasien rawat jalan membutuhkan waktu lebih dari 10 menit dalam menyediakan dan mengantar status pasien kepoliklinik yang dituju, sehingga pasien terlambat untuk diperiksa dokter. Tujuan penelitian ini ialah untuk meninjau factor yang mempengaruhi lama waktu pendistribusian berkas rekam medis rawat jalan di RSU Madani Medan tahun 2019. Metode yang digunakan dalam penulisan ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Subjek dalam penelitian ini ialah sistem pendistribusian berkas rekam medis. Informan yang digunakan dalam penelitian ini adalah 8 orang petugas rekam medis dibagian pendaftaran dan filing. Kesimpulannya adalah waktu pendistribusian dari 20 berkas rekam medis, 5 berkas selama 10 menit (25%), 11 berkas selama 30 menit (55%), dan 4 berkas selama 15 menit (20%). Sehingga dapat dilihat bahwa pendistribusian berkas yang melebihi waktu standar pendistribusian ada 15 berkas (75%). Faktor yang mempengaruhi lama waktu pendistribusian adalah petugas untuk bagian distribusi berkas ke poliklinik masih belum ada, banyak berkas yang terletak didalam kardus, SOP yang masih belum dilaksanakan dengan baik, dan masih ada berkas yang belum kembali ke ruang filling 1x24 jam. Sehingga dari kesimpulan tersebut disarankan kepada RSU Madani untuk menambahkan petugas khusus untuk pendistribusian sehingga beban kerja untuk distribusi tidak dibebankan kepada petugas filling.